编写说明
按照《关于分类推进人才评价机制改革的指导意见》精神，进一步完善人才社会化评价体系建设，为文化和旅游人才评价提供科学、规范的依据，文化和旅游部人才中心组织有关专家制定了《礼仪主持人职业能力等级评价标准》（以下简称《标准》）。
一、本《标准》以《中华人民共和国职业分类大典》为依据，以客观反映本职业从业人员的专业水平为目标，在充分考虑经济社会发展对本专业影响的基础上，对工作内容、职业能力要求和相关知识作出了明确规定。
二、本《标准》的制定，参照《国家职业标准制定技术规程》的要求，既保证《标准》体例的规范化，又体现以职业能力为核心的特点，同时也使其具有较强的科学性、实用性和可操作性。
三、本《标准》将本职业分为 4个等级，每个等级均包括职业概况、基本要求、职业能力要求和权重表4个方面。
四、本标准是在各有关专家和实际工作者的共同努力下完成的，参与编写和审定的人员主要有（按姓氏笔画排序）：王世林、冉丽、刘海燕、李洪岩。
五、由于编撰力量有限，难免存在纰漏和不足之处，敬请各位专家和学者提出宝贵意见，以便我们进行修订。
六、本《标准》经专家委员会审定，自2017年6月起试行。
礼仪主持人职业能力等级评价标准
1 职业概况
1.1 职业名称
礼仪主持人
1.2 职业定义
在会议、典礼、演出等公众生活中，以语言和副语言为表达手段，注重礼节，讲求仪轨，进行信息传达和流程驾驭的传播活动的人员。
1.3 职业能力等级
本职业共设4个等级，分别为：四级礼仪主持人，三级礼仪主持人，二级礼仪主持人，一级礼仪主持人。
1.4 职业能力特征
具有标准的普通话水平；有悦耳动听的音色音质；有准确把握主持目的、准确理解传播内容的能力；具有丰富、充沛、细腻的感受与情感；具有清晰敏捷的思维；能够流畅自然地进行有声语言表达；状态积极自如；举止端庄得体。
1.5 基本文化程度
高中毕业及以上学历（或同等学历）
1.6 职业能力考评要求
1.6.1 申报条件
1）四级（具备下列条件之一者）
（1）取得播音主持、语言、传播、艺术等相关专业中专或以上学历。
（2）获得区县级或以上主持比赛三等奖以上奖项。
（3）连续从事本专业工作2年以上。
2）三级（具备下列条件之一者）
（1）取得播音主持、语言、传播、艺术等相关专业大专或以学历。
（2）获得地市级或以上主持比赛三等奖以上奖项。
（3）获得普通话水平测试二级甲等或播音员主持人资格B级。
（4）取得礼仪主持人职业能力等级四级证书2年以上。
（5）连续从事本专业工作4年以上。
3）二级（具备下列条件之一者）
（1）取得播音主持、语言、传播、艺术等相关专业本科或以上学历。
（2）获得省部级及以上主持比赛三等奖以上奖项。
（3）获得普通话水平测试一级乙等或播音员主持人资格A级。
（4）取得礼仪主持人职业能力等级三级证书2年以上。
（5）连续从事本专业工作7年以上。
4）一级（具备下列条件之一者）
（1）取得播音主持、语言、传播、艺术等相关专业研究生或以上学历。
（2）获得国家级或以上主持比赛三等奖以上奖项。
（3）获得普通话水平测试一级甲等。
（4）取得礼仪主持人职业能力等级二级证书2年以上。
（5）连续从事本专业工作10年以上。
1.6.2 考评方式
分为理论知识考试、实际操作考试两部分。考评均实行百分制，分数均达到60分（含）以上者为合格。一级须进行包括演出经历、论文等的综合评审。其中，理论知识考试采用闭卷考试，考试题目从题库中随机提取，按标准答案评分。实际操作考试采取考前抽签，经准备后进行考试的形式进行。
1.6.3 考评人员与考生配比
（1）理论知识笔试考评人员与考生比为1：20，每个标准教室不少于2名考评人员。
（2）实际操作考试考评人员与考生比不少于3：1。
1.6.4 考评时间
（1）理论知识考试不少于90分钟。
（2）实际操作考试根据级别的不同，掌握在5～15分钟之间。
1.6.5 考评场所设备
理论知识考试在标准教室进行，实际操作考试在电视演播室、专业教室或能够提供基本录像设备的小教室进行，场内须有视频采录设备（视频需要含音频信号和视频信号）。
2 基本要求
2.1 职业道德
2.1.1 职业道德基本知识
2.1.2 职业守则
（1）具有正确的人生观、世界观、价值观和健康的审美取向。
（2）有强烈的事业心和责任感，刻苦钻研，努力实践，勇于创新。
（3）讲究仪表，举止文明，尊重各民族风俗和传统习惯。
（4）以敏锐的观察力，准确的理解力，丰富的感受力，精湛的语言功力，营造良好的交流环境，呈现兼具传播性、艺术性、人文性的主持作品。
（5）追求深邃的思想内涵和艺术品质，热爱艺术，爱岗敬业。
（6）履约守时，遵守合同条款。
（7）提倡奉献精神，支持公益事业演出。
2.2 基础知识
2.2.1 礼仪主持概说
（1）认识礼仪主持
（2）礼仪主持职业概况
（3）礼仪主持应遵守语言和职业双重规范
2.2.2 礼仪主持的基本素养
（1）语言素养
（2）礼仪素养
2.2.3 礼仪主持的语言特点与要求
（1）礼仪主持语言的特点
（2）礼仪主持语言的要求
2.2.4 礼仪主持的基本能力及要求
（1）语言表达的前期锤炼——创作准备
（2）语言能力的重要构成——诵读能力
2.2.5 礼仪主持案头准备
（1）方案策划
（2）环节核查
2.2.6 礼仪主持过程控制
（1）流程驾驭
（2）语言表达
（3）体态语运用
2.2.7 礼仪主持现场处理
（1）交流沟通
（2）现场应变
2.2.8 礼仪主持的传播效果
（1）公众传播效果
（2）语言表达风格
2.2.9 礼仪主持分类实训
（1）公务活动主持
（2）商务活动主持
（3）外事活动主持
（4）典礼仪式主持
3 职业能力要求
本标准对四级礼仪主持人，三级礼仪主持人，二级礼仪主持人，一级礼仪主持人的要求依次递进，高级别包含低级别的要求。
3.1 四级
|
职业功能 |
考评内容 |
能力要求 |
相关知识 |
|
3.1.1 礼仪主持基础知识 |
1.礼仪主持职业规范 |
（1）能初步了解礼仪主持的涵义、任务 （2）能初步了解礼仪主持的职业规范 |
（1）礼仪主持的涵义 （2）礼仪主持职业概况 （3）礼仪主持的语言和职业规范 |
|
2.礼仪主持的基本素养 |
（1）能初步了解并具备礼仪主持的语言素养 （2）能初步了解并具备礼仪主持的礼仪素养 |
（1）语言素养 （2）普通话水平二级乙等标准 （3）礼仪素养 |
|
|
3.礼仪主持的语言特点与要求 |
（1）能初步了解礼仪主持庄重性、仪式性、逻辑性、应变性、文化性等语言特点 （2）能初步了解并掌握礼仪主持规范、准确、得体、文明的语言要求 |
（1）礼仪主持语言的特点 （2）礼仪主持语言的要求 |
|
|
4.礼仪主持的基本能力及要求 |
（1）能初步了解思想感情的调动方法 （2）能初步具备文稿播读的能力 |
（1）语言表达的创作准备 （2）语言能力的重要构成 |
|
|
3.1.2 礼仪主持实务知识 |
1.礼仪主持案头准备 |
（1）能初步了解礼仪主持的前期准备环节要求 （2）能初步具备策划常规礼仪活动的能力 |
（1）方案策划 （2）环节核查 |
|
2.礼仪主持过程控制 |
能初步具备运用有声语言和副语言进行礼仪活动主持驾驭、信息沟通、气氛调动的能力 |
（1）流程驾驭 （2）语言表达技巧 （3）体态语运用技巧 |
|
|
3.礼仪主持现场处理 |
能初步具备礼仪主持活动现场的交流、应变能力 |
（1）交流沟通能力 （2）现场应变能力 |
|
|
4.礼仪主持的传播效果 |
能初步具备优化公众传播效果、体现语言风格、呈现文化风貌的礼仪主持能力 |
（1）公众传播 （2）语言风格 |
|
|
3.1.3 礼仪主持业务实践 |
1.文稿播读 |
能初步具备理解文稿、把握基调、音声转化、优化传播效果的能力 |
（1）礼仪主持分类 （2）播音员主持人资格考试B级标准 |
|
2.脱稿主持 |
能初步具备不同场合、不同类型礼仪活动的主持能力 |
（1）公务活动主持 （2）商务活动主持 （3）外事活动主持 （4）典礼仪式主持 （5）其他类型的主持 |
3.2 三级
|
职业功能 |
考评内容 |
能力要求 |
相关知识 |
|
3.2.1 礼仪主持基础知识 |
1.礼仪主持职业规范 |
（1）能基本了解礼仪主持的涵义、任务 （2）能基本了解礼仪主持的职业规范 |
（1）礼仪主持的涵义 （2）礼仪主持职业概况 礼仪主持的语言和职业规范 |
|
2.礼仪主持的基本素养 |
（1）能基本了解并具备礼仪主持的语言素养 （2）能基本了解并具备礼仪主持的礼仪素养 |
（1）语言素养 （2）普通话水平二级甲等标准 （3）礼仪素养 |
|
|
3.礼仪主持的语言特点与要求 |
（1）能基本了解礼仪主持庄重性、仪式性、逻辑性、应变性、文化性等语言特点 （2）能基本了解并掌握礼仪主持规范、准确、得体、文明的语言要求 |
（1）礼仪主持语言的特点 （2）礼仪主持语言的要求 |
|
|
4.礼仪主持的基本能力及要求 |
（1）能基本了解思想感情的调动方法 （2）能基本具备文稿播读的能力 |
（1）语言表达的创作准备 （2）语言能力的重要构成 |
|
|
3.2.2 礼仪主持实务知识 |
1.礼仪主持案头准备 |
（1）能基本了解礼仪主持的前期准备环节要求 （2）能基本具备策划常规礼仪活动的能力 |
（1）方案策划 （2）环节核查 |
|
2.礼仪主持过程控制 |
能基本具备运用有声语言和副语言进行礼仪活动主持驾驭、信息沟通、气氛调动的能力 |
（1）流程驾驭 （2）语言表达技巧 （3）体态语运用技巧 |
|
|
3.礼仪主持现场处理 |
能基本具备礼仪主持活动现场的交流、应变能力 |
（1）交流沟通能力 （2）现场应变能力 |
|
|
4.礼仪主持的传播效果 |
能基本具备优化公众传播效果、体现语言风格、呈现文化风貌的礼仪主持能力 |
（1）公众传播 （2）语言风格 |
|
|
3.2.3 礼仪主持业务实践 |
1.文稿播读 |
能基本具备理解文稿、把握基调、音声转化、优化传播效果的能力 |
（1）礼仪主持分类 （2）播音员主持人资格考试B级标准 |
|
2.脱稿主持 |
能基本具备不同场合、不同类型礼仪活动的主持能力 |
（1）公务活动主持 （2）商务活动主持 （3）外事活动主持 （4）典礼仪式主持 （5）其他类型的主持 |
3.3 二级
|
职业功能 |
考评内容 |
能力要求 |
相关知识 |
|
3.3.1 礼仪主持基础知识 |
1.礼仪主持职业规范 |
（1）能较好地了解礼仪主持的涵义、任务 （2）能较好地了解礼仪主持的职业规范 |
（1）礼仪主持的涵义 （2）礼仪主持职业概况 （3）礼仪主持的语言和职业规范 |
|
2.礼仪主持的基本素养 |
（1）能较好地了解并具备礼仪主持的语言素养 （2）能较好地了解并具备礼仪主持的礼仪素养 |
（1）语言素养 （2）普通话水平一级乙等标准 （3）礼仪素养 |
|
|
3.礼仪主持的语言特点与要求 |
（1）能较好地了解礼仪主持庄重性、仪式性、逻辑性、应变性、文化性等语言特点 （2）能较好地了解并掌握礼仪主持规范、准确、得体、文明的语言要求 |
（1）礼仪主持语言的特点 （2）礼仪主持语言的要求 |
|
|
4.礼仪主持的基本能力及要求 |
（1）能较好地了解思想感情的调动方法 （2）能较好地具备文稿播读的能力 |
（1）语言表达的创作准备 （2）语言能力的重要构成 |
|
|
3.3.2 礼仪主持实务知识 |
1.礼仪主持案头准备 |
（1）能较好地了解礼仪主持的前期准备环节要求 （2）能较好地具备策划常规礼仪活动的能力 |
（1）方案策划 （2）环节核查 |
|
2.礼仪主持过程控制 |
能较好地具备运用有声语言和副语言进行礼仪活动主持驾驭、信息沟通、气氛调动的能力 |
（1）流程驾驭 （2）语言表达技巧 （3）体态语运用技巧 |
|
|
3.礼仪主持现场处理 |
能较好地具备礼仪主持活动现场的交流、应变能力 |
（1）交流沟通能力 （2）现场应变能力 |
|
|
4.礼仪主持的传播效果 |
能较好地具备优化公众传播效果、体现语言风格、呈现文化风貌的礼仪主持能力 |
（1）公众传播 （2）语言风格 |
|
|
3.3.3 礼仪主持业务实践 |
1.文稿播读 |
能较好地具备理解文稿、把握基调、音声转化、优化传播效果的能力 |
（1）礼仪主持分类 （2）播音员主持人资格考试A级标准 |
|
2.脱稿主持 |
能较好地具备不同场合、不同类型礼仪活动的主持能力 |
（1）公务活动主持 （2）商务活动主持 （3）外事活动主持 （4）典礼仪式主持 （5）其他类型的主持 |
3.4 一级
|
职业功能 |
考评内容 |
能力要求 |
相关知识 |
|
3.4.1 礼仪主持基础知识 |
1.礼仪主持职业规范 |
（1）能深入地了解礼仪主持的涵义、任务 （2）能深入地了解礼仪主持的职业规范 |
（1）礼仪主持的涵义 （2）礼仪主持职业概况 （3）礼仪主持的语言和职业规范 |
|
2.礼仪主持的基本素养 |
（1）能深入地了解并具备礼仪主持的语言素养 （2）能深入地了解并具备礼仪主持的礼仪素养 |
（1）语言素养 （2）普通话水平一级甲等标准 （3）礼仪素养 |
|
|
3.礼仪主持的语言特点与要求 |
（1）能深入地了解礼仪主持庄重性、仪式性、逻辑性、应变性、文化性等语言特点 （2）能深入地了解并掌握礼仪主持规范、准确、得体、文明的语言要求 |
（1）礼仪主持语言的特点 （2）礼仪主持语言的要求 |
|
|
4.礼仪主持的基本能力及要求 |
（1）能深入地了解思想感情的调动方法 （2）能全面地具备文稿播读的能力 |
（1）语言表达的创作准备 （2）语言能力的重要构成 |
|
|
3.4.2 礼仪主持实务知识 |
1.礼仪主持案头准备 |
（1）能深入地了解礼仪主持的前期准备环节要求 （2）能全面地具备策划常规礼仪活动的能力 |
（1）方案策划 （2）环节核查 |
|
2.礼仪主持过程控制 |
能深入地具备运用有声语言和副语言进行礼仪活动主持驾驭、信息沟通、气氛调动的能力 |
（1）流程驾驭 （2）语言表达技巧 （3）体态语运用技巧 |
|
|
3.礼仪主持现场处理 |
能全面地具备礼仪主持活动现场的交流、应变能力 |
（1）交流沟通能力 （2）现场应变能力 |
|
|
4.礼仪主持的传播效果 |
能全面地具备优化公众传播效果、体现语言风格、呈现文化风貌的礼仪主持能力 |
（1）公众传播 （2）语言风格 |
|
|
3.4.3 礼仪主持业务实践 |
1.文稿播读 |
能全面地具备理解文稿、把握基调、音声转化、优化传播效果的能力 |
（1）礼仪主持分类 （2）播音员主持人资格考试A级标准 |
|
2.脱稿主持 |
能全面地具备不同场合、不同类型礼仪活动的主持能力 |
（1）公务活动主持 （2）商务活动主持 （3）外事活动主持 （4）典礼仪式主持 （5）其他类型的主持 |
4 权重表
4.1 理论知识
|
项目 |
四级（%） |
三级（%） |
二级（%） |
一级（%） |
|
|
基本要求 |
职业道德 |
10 |
10 |
10 |
10 |
|
基础知识 |
45 |
40 |
35 |
30 |
|
|
相关知识要求 |
案头准备 |
20 |
15 |
15 |
10 |
|
语言技巧 |
15 |
20 |
20 |
25 |
|
|
现场处理 |
10 |
15 |
20 |
25 |
|
|
合计 |
100 |
100 |
100 |
100 |
|
4.2实际操作
|
项目 |
四级（%） |
三级（%） |
二级（%） |
一级（%） |
|
|
技能要求 |
案头准备 |
30 |
25 |
20 |
15 |
|
语言技巧 |
15 |
20 |
20 |
25 |
|
|
现场处理 |
10 |
15 |
20 |
25 |
|
|
效果展现 |
10 |
10 |
10 |
10 |
|
|
文稿播读 |
30 |
25 |
20 |
15 |
|
|
脱稿主持 |
5 |
5 |
10 |
10 |
|
|
合计 |
100 |
100 |
100 |
100 |
|
